La Asociación Chilena de Empresas de Tecnología de la Información (ACTI), Movistar y la consultora internacional IDC dieron a conocer los resultados de la segunda versión del Indicador de Desarrollo Digital –IDD– en Chile. Éste reveló un aumento en la adopción de tecnologías de la información a 67,56% en el primer semestre de 2011, lo que se compara con el 62,66% logrado en la medición anterior, que revisaba la situación durante 2010.
El Indicador de Desarrollo Digital busca mostrar el nivel de adopciones de tecnología en el país, relacionado con los beneficios que la industria está o no ofreciendo al posicionamiento de la economía chilena en el contexto global, usando como base de comparación el promedio de los países miembros de la OCDE.
La medición reveló que en todos los pilares evaluados (Hogar, Empresas y Sector Público), disminuyó la brecha para alcanzar el promedio. Sin embargo, las autoridades a cargo del estudio destacaron que el país sigue creciendo y desarrollando su nivel de adopción de tecnologías.
En este sentido, Raúl Ciudad, Presidente de ACTI, afirmó que “aunque hemos mejorado, este avance no es suficiente para lograr las metas de un país que espera ser desarrollado al 2018. Todavía hay mucho trabajo que hacer en términos de fomento a la incorporación de las TI, principalmente en los hogares y en las empresas de menor tamaño. La banda ancha y la conectividad de las zonas remotas deberían estar creciendo a niveles mucho más acelerados que lo que estamos observando. No obstante, vemos con esperanza las decisiones que el Ejecutivo está tomando en la línea de acelerar el proceso de cobertura de banda ancha en el país, el cual se verá reflejado en una serie de iniciativas que se abordarán dentro del presente año”.
En este sentido, Rafael Zamora, director de Estrategia y Regulación de Movistar, se mostró satisfecho por el crecimiento del pilar Hogar, donde la alta penetración de teléfonos móviles y computadores han permitido impulsar el indicador. “En Movistar queremos dotar de conectividad a todos los sectores, aprovechando la alta base de equipos de telefonía móvil y PCs. Por eso estamos desarrollando importantes proyectos en esta línea, buscando soluciones innovadoras y nuevos esquemas de negocio para llegar a la base de la pirámide”.
Resultados por pilar
Natalia Vega, Country Manager en IDC Chile, aseguró que estas cifras “revelan un crecimiento lógico en la adopción de las TI en Chile durante el primer semestre de 2011, lo que se explica, en parte, por una mayor adopción de tecnologías en la población, como en los sectores privado y público, dotando de mayor competitividad a estos últimos”.
El reporte de IDC concluye que durante el primer semestre de 2011, el pilar Hogar vio una mejora en la adopción de tecnologías, al crecer de un 71% en la medición de 2010 a un 80% durante el primer semestre de 2011, lo que va en directo beneficio del bienestar de las personas.
En el pilar Hogar, se evaluaron cinco subindicadores, con los siguientes resultados:
| Subindicador | Desarrollo – Brecha Primer Semestre 2011 | Desarrollo – Brecha 2010 |
| Penetración de TV Paga en hogares | 49,1% – 50,9% | 49,1% – 50,9% |
| Penetración de banda ancha móvil por habitantes | 89,4% – 10,6% | 67,2% – 32,8% |
| Penetración de banda ancha fija por hogar | 59% – 41% | 59,8% – 40,2% |
| Penetración de celulares en población | 100% – 0% | 85,5% – 14,5% |
| Base instalada de PC en hogares | 100% – 0 | 90,3% – 9,7% |
Por otra parte, en el pilar Empresas, IDC destacó que la adopción de soluciones digitales aporta un salto en competitividad y en el desarrollo de nuevos servicios TIC, aún cuando los cambios no fueron muy significativos, creciendo a un 64,1% de adopción de tecnologías respecto del promedio OCDE, frente al 60,4% de 2010.
En la medición del primer semestre de 2011, este pilar tuvo los siguientes resultados:
| Subindicador | Desarrollo – Brecha Primer Semestre 2011 | Desarrollo – Brecha 2010 |
| Proporción de Inversión en Telecomunicaciones | 67,2% – 32,8% | 70,4% – 29.6% |
| Proporción de Inversión en Servicios en empresas | 84,9% – 15,1% | 74,2% – 25,8% |
| Proporción de Inversión en Software en empresas | 67,3% – 32,7% | 65,3% – 34,7% |
| Proporción de Inversión en Hardware en empresas | 72,9% – 27,1% | 62,8% – 37,2% |
| Penetración de Banda Ancha en Empresas | 50,2% – 49,8% | 52,9%- 47,1% |
| Penetración de Notebooks y Smartphones en empresas | 27,3% – 72,7% | 27,3% – 72,7% |
| Penetración de PCs sobre empleados de oficina | 77,1% – 22,9% | 68,3% – 31,7% |
En tanto, en el pilar Sector Público, pese a registrarse un descenso en la brecha respecto de 2010 (el sector alcanza un 64% del ideal OCDE mientras que en 2010 llegaba al 61%), el crecimiento es relativamente bajo y las cifras son diversas e, incluso, algunas de ellas dejan espacio de crecimiento para revisiones futuras.
Por ejemplo, uno de los subindicadores que más llama la atención, a propósito de las demandas sociales que caracterizaron 2011, es la cantidad de PCs por estudiante, donde se muestra una brecha de 89,5% con el promedio alcanzado por los países miembros de la OCDE.
| Subindicador | Desarrollo – Brecha Primer Semestre 2011 | Desarrollo – Brecha 2010 |
| Cantidad de alumnos por PC | 10,5% – 89,5% | 9,0% – 91,0% |
| Cantidad acumulada de PC entregados por el plan Enlaces | 100% – 0% | 91,5% – 8,5% |
| Cetificados RC emitidos por Internet sobre total disponibles en la web | 13,8% – 86,2% | 9,0% – 91,0% |
| Cotizaciones previsionales realizadas por Internet | 87,0% – 13,0% | 87,0% – 13,0% |
| Facturas electrónicas sobre el total de facturas emitidas | 42,3% – 57,7% | 40,0% – 60,0% |
| Declaraciones de renta por Internet | 98,8% – 1,2% | 96,0% – 2,0% |
| Base instalada de PCs en el sector Educación | 77,0% – 23,0% | 77,0% – 23,0% |
“Este indicador es uno de los primeros que apuesta por comparar a Chile con los demás países de la OCDE. Nos permite tener una mirada más panóramica que la que teníamos cuando nos medíamos con los países emergente, y trabajar para crecer más rápidamente, acortando las brechas con el primer mundo”, concluyó Raúl Ciudad, Presidente de ACTI.
