{"id":76007,"date":"2021-11-04T11:30:25","date_gmt":"2021-11-04T14:30:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lavozdelnorte.cl\/?p=76007"},"modified":"2021-11-04T11:30:25","modified_gmt":"2021-11-04T14:30:25","slug":"las-olas-de-la-nueva-normalidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lavozdelnorte.cl\/portal\/index.php\/2021\/11\/04\/las-olas-de-la-nueva-normalidad\/","title":{"rendered":"Las olas de la Nueva Normalidad"},"content":{"rendered":"

La pandemia no invent\u00f3 la Nueva Normalidad. Hace a\u00f1os que hablamos de ella y no solo en el \u00e1mbito econ\u00f3mico. Por ejemplo, en 2012, la sitcom The New Normal<\/a> se hac\u00eda due\u00f1o de la mayor diversidad que evidenciaba nuestro orden social de la mano de familias con padres de un mismo g\u00e9nero. Unos a\u00f1os antes, los departamentos de Estrategia de las grandes corporaciones utilizaban el t\u00e9rmino para proyectar el nuevo orden econ\u00f3mico que estaba \u201cdise\u00f1ando\u201d el impacto de la crisis financiera global de 2008. La batalla contra COVID19 gener\u00f3 la misma expectativa: en el arranque y reforzado por la profundidad del cambio que lleg\u00f3 de la mano de una transformaci\u00f3n digital obligada y a nivel global, se cre\u00eda que al salir de la pandemia nos encontrar\u00edamos con un nuevo mundo.<\/p>\n

La raz\u00f3n es simple: el ser humano busca siempre generar una expectativa positiva a medida que atraviesa el proceso de cambio. Era l\u00f3gico que al iniciar la pandemia proyect\u00e1ramos y ambicion\u00e1ramos la Nueva Normalidad que nos esperaba a la \u201csalida\u201d como algo mejor. En el tr\u00e1nsito de la Vieja a la Nueva Normalidad adquirir\u00edamos nuevos comportamientos, h\u00e1bitos y nuevas formas de relacionarnos. Todo para redefinir un futuro marcado por la flexibilidad y el cambio. Sin embargo, a medida que nos adentramos en la segunda mitad del a\u00f1o 2021, la Nueva Normalidad parece tan lejana como en marzo de 2020.<\/p>\n

Si bien la actividad econ\u00f3mica tracciona en positivo -por ejemplo, en el segundo cuatrimestre EE.UU. creci\u00f3 un 6,5%<\/a> contra igual per\u00edodo del a\u00f1o pasado, la zona Euro, un 13,7%<\/a>, y China 7,9%<\/a> – varios son los mercados que al cierre de esta nota, est\u00e1n atravesando su quinta ola de infecci\u00f3n. Mientras, la vuelta a la oficina se confunde entre modelos que aprendimos a definir como \u201cH\u00edbridos\u201d o \u201cPresenciales\u201d, sin saber exactamente de qu\u00e9 dimensiones estamos hablando. Y, a medida que algunos pa\u00edses superan el umbral de un 50% de su poblaci\u00f3n totalmente inmunizada, la resistencia de sectores que se resisten a ser vacunados traslada la tensi\u00f3n que vivimos puertas adentro de nuestras organizaciones.<\/p>\n

Entonces, la emp\u00edrica demuestra que al pensar el mundo post pandemia quisimos ir de un estadio de Vieja Normalidad al uno de Nueva Normalidad. Y, aparentemente, no logramos cumplir con el ciclo. Todo este a\u00f1o, estuvimos hablando de olas de infecci\u00f3n que nos acercaba o alejaba de la Nueva Normalidad deseada. Sin embargo, \u00bfno ser\u00e1 que nos equivocamos en la interpretaci\u00f3n?<\/p>\n

Recordemos: en 1994, Amazon reconfigur\u00f3 la forma de consumir; en 1998, Google, nos mostr\u00f3 que el mundo era mucho m\u00e1s que un globo; en 2003, Tesla empez\u00f3 a desafiar la idea del transporte; en 2007, el IPhone nos propuso a reaprender la forma de comunicarnos; en 2009, el Bitcoin nos invit\u00f3 a reinventar nada menos que el concepto del valor. Todos fueron cambios que iniciaron una nueva etapa para nosotros como humanidad, pero tambi\u00e9n para nuestros negocios. M\u00e1s all\u00e1 de que no tuvo su origen en el mundo de la tecnolog\u00eda, la pandemia marc\u00f3 un quiebre tan o m\u00e1s profundo que todos los anteriores: en poco m\u00e1s de 12 meses reconfigur\u00f3 nuestra forma de vivir, de trabajar y de relacionarnos.<\/p>\n

Porque la Nueva Normalidad se puede entender como un surgir y desaparecer de quiebres que nos obligan a adaptarnos todo el tiempo. Se definir\u00eda como una secuencia de olas de cambio que pueden ser de cualquier naturaleza, lo social y lo econ\u00f3mico. Desde esa visi\u00f3n, deber\u00edamos entonces repensar y reconfigurar las relaciones con el trabajo, nuestros modelos de producci\u00f3n y de log\u00edstica. El resultado ser\u00e1 una gesti\u00f3n que har\u00e1 m\u00e1s flexible, m\u00e1s adaptable y, en \u00faltima instancia, m\u00e1s resiliente.<\/p>\n

Entonces, la Nueva Normalidad, seg\u00fan se presenta hoy, no tiene (ni tendr\u00e1) un punto de partida o de llegada. La Nueva Normalidad requiere que sepamos \u201csurfear\u201d esas olas de cambio que, como lo indican los eventos de los \u00faltimos dos a\u00f1os, pero tambi\u00e9n de nuestro pasado m\u00e1s lejano, pueden llegar desde cualquier sector de nuestras vidas.<\/p>\n

Por: Alejandro Goldstein –\u00a0<\/em><\/strong>Socio-Director de OLIVIA\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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